Dopravné podmienky
Dodacie podmienky
- Oblasti dodania
Tovar zasielame z našej dielne na Slovensku do nasledujúcich krajín:
- Slovensko, Česko
- Nemecko, Rakúsko
- Holandsko, Belgicko, Luxembursko
- Francúzsko, Taliansko, Španielsko
- Poľsko, Maďarsko, Slovinsko
- Ďalšie krajiny EÚ na vyžiadanie
Dodanie mimo EÚ neposkytujeme prostredníctvom nášho e-shopu.
- Dodacie lehoty
Nasledujúce dodacie lehoty sa vzťahujú na expedíciu zo skladu, prípadne od ukončenia výroby v našej dielni na Slovensku:
- Slovensko a Česko: 2–4 pracovné dni
- Rakúsko, Poľsko, Maďarsko: 3–5 pracovných dní
- Nemecko, Holandsko, Belgicko, Luxembursko: 4–7 pracovných dní
- Francúzsko, Taliansko, Španielsko, ostatné krajiny EÚ: 5–10 pracovných dní
Pre tovar vyrobený na mieru (napríklad produkty s individuálnymi požiadavkami zákazníka) môže byť dodacia lehota dlhšia. Predpokladaná dodacia lehota bude oznámená kupujúcemu v procese objednávky a v potvrdení objednávky.
Uvedené dodacie lehoty sú orientačné a začínajú plynúť odo dňa odoslania tovaru, ak nie je dohodnuté inak.
- Cena dopravy
Cena dopravy sa vypočíta a zobrazí v procese objednávky pred jej dokončením, a to podľa veľkosti, hmotnosti tovaru a krajiny doručenia.
S ohľadom na veľkosť a hmotnosť nábytkových produktov (napr. Učebná veža, Rastúca stolička, regály) sa cena dopravy môže pohybovať od približne 5 EUR pri menších balíkoch do 90 EUR pri väčších kusoch nábytku do vzdialenejších krajín EÚ.
- Prepravca
Tovar zasielame prostredníctvom prepravcu DPD. Po odoslaní zásielky obdržíte e-mailom potvrdenie s číslom zásielky pre sledovanie online.
- Prevzatie a kontrola zásielky
Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať obal a tovar. V prípade viditeľného poškodenia obalu odporúčame požiadať kuriéra o zápis do dokladu o doručení a bezodkladne nás kontaktovať na robert.jedlicka@petinka.com s fotografiami poškodenia. Zaisťujeme rýchle riešenie.
- Prechod nebezpečenstva škody
Pri dodaní spotrebiteľovi prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru. Pri dodaní podnikateľovi prechádza nebezpečenstvo škody odovzdaním tovaru prvému dopravcovi.
- Nedoručiteľné zásielky
Ak je zásielka neúspešne doručená a vrátená predávajúcemu (z dôvodu odmietnutia prevzatia, nesprávnej adresy alebo nevyzdvihnutia v lehote), predávajúci si vyhradzuje právo účtovať kupujúcemu skutočné dodatočné náklady na opätovné doručenie alebo na vrátenie zásielky.
- Kontakt
Pre otázky týkajúce sa dopravy a doručenia nás kontaktujte: PETINKA s.r.o. E-mail: robert.jedlicka@petinka.com Telefón: +421 905 291 197